LEGAL REFERENCE

g06 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করেছি। যখন আপনি আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজbKash, Nagad এবং Rocket তথ্য সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নীতিআপনার তথ্য অ্যাক্সেস অধিকারডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া
g06 g06 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত রয়েছে। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিশদ প্রশ্ন বা ডেটা মুছে ফেলার...
ফোন সহায়তা জরুরি ডেটা সুরক্ষা বিষয় যেমন সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস...
বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেসের উপর ভিত্তি করে তৈরি। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ইন্টারসেপ্ট করা না যায়। এই এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সুরক্ষিত সংযোগ তৈরি করে।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন, এবং তাও কেবল যাচাইকরণ বা সমস্যা সমাধানের সময়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

পেমেন্ট প্রসেসর সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেনের সময় আমরা সরাসরি আপনার পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয় এবং শুধু লেনদেন আইডি আমাদের কাছে থাকে।

ডেটা স্টোরেজ নীতি

আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং আইনি প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

সিকিউরিটি অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকি মোকাবেলায় আপডেট করি। এই অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সবসময় সর্বশেষ সুরক্ষা মানদণ্ডে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ব্যবহার স্বচ্ছতা

আমরা আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করছি তা প্রকাশ করি।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের অন্যান্য নীতিগুলোর সাথে গোপনীয়তা কীভাবে সংযুক্ত

g06 এর সকল নীতি একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা পান। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং বোনাস শর্তের সাথে সংযুক্ত – প্রতিটি নথি আপনার অধিকার এবং...

01

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ

গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক যেখানে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং দায়িত্ব বর্ণিত আছে। উভয় নথি একসাথে আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি কাঠামো তৈরি করে এবং কখন আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে তা স্পষ্ট করে।

02

পেমেন্ট নীতি সুসংগততা

আমাদের পেমেন্ট নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে ঐ লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। উভয় নীতি মিলে আপনার আর্থিক তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা চিত্র তৈরি করে।

03

বোনাস শর্তে ডেটা ব্যবহার

যখন আপনি কোনো প্রমো অফার গ্রহণ করেন, আমরা আপনার বাজির ইতিহাস এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করি শর্ত পূরণ যাচাই করতে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই ডেটা শুধুমাত্র অফার পরিচালনায় ব্যবহৃত হয় এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার হয় না।

04

জালিয়াতি প্রতিরোধ সহযোগিতা

আমাদের গোপনীয়তা এবং সিকিউরিটি নীতি একসাথে জালিয়াতি শনাক্ত এবং প্রতিরোধে কাজ করে। আমরা আপনার লগইন প্যাটার্ন এবং লেনদেন আচরণ পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো প্রকাশ করি না।

05

অভিযোগ নিষ্পত্তি স্বচ্ছতা

আমাদের অভিযোগ নীতি অনুসারে, আপনি আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ উত্থাপন করতে পারেন এবং গোপনীয়তা নীতি সেই প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হবে তা নির্ধারণ করে।

06

নীতি আপডেট সিঙ্ক্রোনাইজেশন

যখন আমরা কোনো নীতি আপডেট করি, আমরা নিশ্চিত করি সকল সংশ্লিষ্ট নথিও সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে আপডেট হয়। উদাহরণস্বরূপ, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করলে গোপনীয়তা নীতিও সেই ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করতে আপডেট হয়।

07

ডেটা অধিকার সর্বত্র প্রযোজ্য

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত এবং সকল অন্যান্য নীতি জুড়ে প্রযোজ্য। আপনি একবার অনুরোধ করলে আমরা সমস্ত সিস্টেম থেকে আপনার তথ্য সরিয়ে দিই।

g06 এর মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতির সাথে যুক্ত

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে এবং আপনি স্বচ্ছভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পর্যন্ত প্রতিটি...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন অ্যাক্টিভিটি দেখতে পারেন। প্রতিটি বিভাগে একটি ডাউনলোড বা মুছুন বিকল্প আছে যাতে আপনি আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন।

বহু-স্তরের লগইন যাচাই

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে মোবাইল OTP এবং ইমেইল কনফার্মেশন ব্যবহার করি। এই দ্বিতীয় স্তর যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।

স্লট গেম সেশন ট্র্যাকিং

যখন আপনি Pragmatic Play বা PG Soft স্লট খেলেন, আমরা শুধুমাত্র আপনার বাজি এবং ফলাফল রেকর্ড করি যা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য। আপনার খেলার বিস্তারিত ইতিহাস আপনার ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

লাইভ ক্যাসিনো ব্রডকাস্ট নিরাপত্তা

আমাদের লাইভ ব্যাকার‍্যাট এবং রুলেট টেবিলে যখন আপনি বাজি রাখেন, আপনার বাজির তথ্য এবং চ্যাট মেসেজ এনক্রিপ্ট করা স্ট্রিমে প্রেরণ হয়। অন্য খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারী নাম দেখতে পারেন কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ ছাড়া।

মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডেটা ব্যবহার

আমাদের মোবাইল ইন্টারফেসে আপনার ডিভাইস তথ্য এবং লোকেশন ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপ সেটিংস থেকে লোকেশন ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন এবং এটি আপনার খেলার অভিজ্ঞতায় প্রভাব ফেলবে না।

স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস গোপনীয়তা

আপনার ফুটবল বা ক্রিকেট বাজির রেকর্ড আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ দেখতে পারেন। আমরা আপনার বাজির প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে যায় এবং আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং সফলতার স্ট্যাটাস রাখি। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং বাজির রেকর্ডের একটি সম্পূর্ণ কপি ডাউনলোড করতে পারেন। অনুরোধের পর আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি এনক্রিপ্টেড ফাইল তৈরি করে আপনার ইমেইলে পাঠাই যা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলা যায়।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি Aviator খেলেন, প্রদানকারী আপনার সেশন ডেটা পায় কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট বিবরণ পায় না। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখতে পারি কিন্তু সেগুলো আপনার নাম থেকে আলাদা করা হয় এবং কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা আপনার দেশ এবং শহরের তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র এটি নিশ্চিত করতে যে আমরা আপনার অঞ্চলে সেবা প্রদান করতে পারি। এই লোকেশন ডেটা আপনার স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket প্রদর্শন করতে এবং সঠিক কারেন্সি সেট করতে সাহায্য করে। আমরা কখনো আপনার নির্দিষ্ট ঠিকানা সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি সরাসরি আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। যদি আপনার লেনদেন ইতিহাস বা বাজির রেকর্ডে কোনো ভুল দেখেন, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে তা পর্যালোচনা করে সংশোধন করব।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি এবং অনুমোদিত সাপোর্ট স্টাফ দেখতে পারেন যখন আপনি সহায়তার জন্য জিজ্ঞাসা করেন। লাইভ ক্যাসিনো চ্যাট বা লিডারবোর্ডে শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারী নাম প্রদর্শিত হয় অন্য কোনো ব্যক্তিগত বিবরণ ছাড়া।